Wie kan beroep doen op Papillon?

Papillon richt zich op gezinnen, personen met lage inkomens die in aanmerking komen voor de Vlaamse kortingbon. Dit is ook de prioritaire doelgroep van het Vlaams sociaal energiebeleid, de zgn 'doelgroep 5'. 
Liefst gaat het hierbij om mensen met een energiearmoedeproblematiek én een energieverslindend toestel.